"Sorry, maar volgens mij hebben we dit al drie keer besproken?" Het is bijna vertederend, ware het niet zo frustrerend. Je AI-assistent, met alle kennis van het internet tot zijn beschikking, die net doet alsof jullie gesprek van vijf minuten geleden nooit heeft plaatsgevonden.
De oplossing is verrassend vanzelfsprekend. Denk terug aan de laatste keer dat je een nieuwe collega inwerkte. Wat deed je eerst? Precies: jezelf voorstellen en uitleggen wat je bedrijf doet. Dat is je profiel - de eerste laag van context.
Daarna nam je je nieuwe collega mee in het project. De doelen, de betrokkenen, de deadlines - dat wordt je projectkennis, laag twee.
Toen kwam je met die eerste concrete taak. "Hier, kun je dit rapport analyseren?" En wat deed je? Je gaf voorbeelden van het gewenste resultaat. De prompt en de paperclip - laag drie en vier van je context.
Het lijkt veel, maar is precies wat je al doet bij elke nieuwe collega. Het verschil? Bij AI leg je het één keer vast, en dan blijft het hangen.
De vier lagen uitgelicht
1. Profiel: de kennismaking
Stel je voor op een manier die blijft hangen:
Digital strateeg bij TechCorp, gespecialiseerd in het versimpelen van complexe processen. Schrijft zoals ze praat, denkt zoals ze schrijft. Allergisch voor managementjargon en PowerPoint-karaoke. Houdt van concrete resultaten en heldere communicatie.
Een goed profiel is als een goede eerste indruk: het zet meteen de juiste toon.
2. De projectcontext: het grote plaatje
Algemene werkinstructies
Zo werken wij hier:
- Projectplannen volgen altijd ons standaard template met 5 fases.
- Wekelijkse status updates in Confluence.
- Verplichte secties: doelen, planning, risico's, resources.
- Research wordt gedocumenteerd in onze kennisbank.
Klant & project context
Project Sunrise bij TechCorp:
- Middelgroot IT-bedrijf, 250 medewerkers.
- Pijnpunt: te veel handmatig administratief werk.
- Doel: 30% tijdsbesparing op administratieve processen.
- Budget: €250K, looptijd tot Q2 2024.
- Stakeholders: COO is key sponsor.
Relevante documentatie
Hier vind je:
- In meetings vind je alle vergaderverslagen.
- In research bestand vind je klantinterviews en research.
- In archief vind je de vorige projectfases.
- In current vind je de huidige werkdocumenten.
Project instructies voor AI
Jouw rol als AI-assistent:
- Focus op data-analyse en rapportages.
- Gebruik altijd actuele cijfers uit current.
- Check vergaderverslagen voor context.
- Volg communicatiestijl uit mijn profiel.
- Escaleer onduidelijkheden.
3. Prompt: de specifieke taak
Nu wordt het geven van een opdracht opeens een stuk effectiever:
Analyseer de Q1 cijfers uit het laatste statusrapport. Focus op de gerealiseerde tijdsbesparing. Gebruik de format uit het template in current. Bereid een korte presentatie voor het MT voor.
4. Paperclip: de taakspecifieke context
Het laatste puzzelstukje - de concrete input voor deze specifieke taak. Deze voeg je toe als bijlage bij de prompt:
- Het Q1 rapport dat geanalyseerd moet worden.
- De Excel met de laatste metingen.
- De email met feedback van de COO.
- Het presentatietemplate.
Waarom dit werkt
Het mooie van deze aanpak is dat het natuurlijk aanvoelt. Het is precies zoals je een menselijke collega zou inwerken, maar dan met één groot voordeel: je hoeft het maar één keer goed te doen.
Vandaag nog beginnen
- Begin met je profiel - neem de tijd om dit echt goed neer te zetten.
- Bouw één project knowledge base - kies je belangrijkste project.
- Experimenteer met prompts die verwijzen naar je basis.
- Verzamel alvast wat goede voorbeelden.
De kunst van het strategisch lui zijn
Laat ik even heel eerlijk zijn: ik ben zo lui als wat. Als er ergens een shortcut te vinden is, ben ik degene die 'm vindt.
Terwijl anderen instructies maken, zet ik liever AI aan het werk. Want als je toch AI gebruikt om efficiënter te werken, waarom zou je dan niet AI gebruiken om je AI efficiënter te laten werken?
Profiel prompten
Wat heb je nodig?
- Je LinkedIn-profiel (export, screenshot of knippen en plakken van de site).
- Bedrijfstekst (knippen en plakken van de site).
- Drie documenten met de juiste schrijfstijl.
Prompt:
Maak voor mij een aansprekende profielomschrijving voor mijn AI-account, zodat de AI weet welke schrijfstijl te gebruiken en de context van mijn bedrijf begrijpt.
Ta-da! Pas aan waar nodig en voeg toe aan je profiel.
Projectinstructies prompten
Wat heb je nodig?
- Achtergronddocumenten.
- Werkinstructies.
- Zet deze alvast bij je projectbestanden.
Prompt:
Maak een prompt voor de AI met projectinstructies. Gebruik de project knowledgebase. Het doel is dat de AI begrijpt waar het project over gaat en waarvoor elk document dient.
Ta-da! Pas aan waar nodig en voeg het resultaat toe aan je projectinstructies.
De bottom line
Context is geen kunstje - het is gewoon gezond verstand in digitale vorm. En het mooie is: anders dan die nieuwe collega die na drie maanden weer vertrekt, blijft je AI-assistent gewoon al deze kennis onthouden.
Hulp nodig bij het opzetten van je AI-workflow?
Wil je leren hoe je AI effectief inzet in jouw werk? Ik help je graag op weg.
Januari 2025